知识工程的关键是提升知识传递效率。为此我们需要先了解知识有哪些种类,以及知识是如何进行传递的。
显式知识(explicit knowledge)
所谓显式知识就是能够直接表达且在人群中分享的知识。比如,地球的周长、水的密度、三角形面积公式等等。
隐式知识(Implicit Knowledge)
也称隐性知识,只是一种尚未被记录下来的显性知识,是没有记录下来的事实。要将隐性知识转化为显性知识,唯一需要做的步骤就是记录它。
比如我们在某个地方发现一个水池,对于水池的深度没有任何记载。但是水池的水深并不是不可言说知识,而是隐式知识。我们只需要测量并记录就好,并不需要再获取额外的经验。
不可言说的知识(tacit knowledge)
不可言说的知识是指那些不易用言语表达或形式化的知识,它通常是个人经验、直觉或技能的一部分,与个人的认知和学习过程紧密相关。
不可言说的知识需要从经验中获取,很难通过语言或其他的形式传播。
例如:游泳、骑自行车、吹口哨、战斗意识、占卜、TDD、DDD 都需要自己亲自练习才能掌握。无法只通过书本或视频学会。
不可言说知识是更重要的知识
任何团队、组织的环境与文化中都充斥着不可言说的知识,它包括团队特定的工作方式、非正式的规则、经验教训以及对组织文化的深刻理解。这些知识对于有效的团队协作和组织融合非常重要。
不可言说知识的传递
不可言说知识的传递是非常困难的。不可言说知识无法被转化为显式知识,因而无法靠文档和记录传递。
当代知识管理理论认为,社会化活动(Socialization)是传递不可言说知识的不二法门。
获取不可言说知识的关键是分享思维的过程
最常见的形式:启动 - 反馈 循环(kickoff-feedback cycle)
转化为知识过程
所谓知识过程,就是从知识管理的角度理解我们的工作,将我们的工作看作产生、传递、应用、消费知识的过程。由于不可言说知识的重要性,将任何工作转化为知识过程的关键,就是识别其中关键的不可言说知识,围绕不可言说知识的传递构造流程。
留言区
网友:不可言说的知识想想看应该可以替换成:能力,不是知识本身
8X:从消费来说是能力 从传递来看 是知识
网友:AI时代软件工程变成了知识工程这个提法真是精辟,照这么说,感觉领域驱动设计之类的技术可能还是会继续有用的? 8X:定义问题的技术 永远不会过时
感悟
不可言说的知识可以转化为知识过程